Proteção de dados

Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Casa dos Tapetes, Prudêncio & Reis trata os dados pessoais recolhidos através do website www.casadostapetes.pt, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Identificação da Empresa

Casa dos Tapetes, Prudêncio & Reis
Rua Doutor José Marques, Lote 6, Loja R/C Dto
2350-565 Torres Novas – Santarém
Portugal

Atividade: Fabrico e acabamento de tapetes por medida, venda de tapetes, tapeçarias e artigos decorativos.

2. Recolha de Dados

Os dados pessoais recolhidos através do website destinam-se exclusivamente ao tratamento de pedidos de informação, pedidos de orçamento, esclarecimento de dúvidas comerciais e comunicação relacionada com os produtos e serviços da empresa.

Os dados recolhidos poderão incluir:

Nome
Empresa
Contacto telefónico
Endereço de email
Informações enviadas pelo cliente relativas ao pedido pretendido

3. Finalidade da Utilização dos Dados

Os dados fornecidos pelos utilizadores são utilizados apenas para:

Resposta a pedidos de orçamento;
Comunicação comercial relacionada com o pedido efetuado;
Envio de propostas e esclarecimentos técnicos;
Gestão administrativa e comercial dos contactos recebidos.

A Casa dos Tapetes, Prudêncio & Reis não utiliza os dados enviados para campanhas de marketing nem cede informações pessoais a terceiros.

4. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário à gestão comercial do pedido efetuado.

Os contactos e comunicações comerciais poderão ser mantidos até um prazo máximo de 2 anos, sendo posteriormente eliminados dos sistemas internos.

As mensagens trocadas através de aplicações de comunicação, incluindo WhatsApp, seguem o mesmo princípio de conservação limitada ao relacionamento comercial.

5. Partilha de Dados

A Casa dos Tapetes, Prudêncio & Reis não vende, aluga ou partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando tal seja necessário para cumprimento de obrigações legais.

6. Cookies

O website poderá utilizar cookies técnicos e funcionais necessários ao correto funcionamento da página, bem como ferramentas estatísticas de análise de navegação.

O utilizador poderá gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.

7. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode solicitar:

Acesso aos seus dados pessoais;
Retificação dos dados;
Eliminação dos dados;
Limitação ou oposição ao tratamento dos dados.

Para qualquer questão relacionada com proteção de dados, deverá ser utilizado o contacto disponível no website.

8. Atualizações

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, sem aviso prévio, de forma a garantir conformidade legal e melhoria contínua dos procedimentos internos.